他是世界冠军李对红曾经的队友、省军区射击队的佼佼者。

他是成都军区特招入伍、18岁就参军入党的80后年轻人。

他是默默战斗在电力营销战线上勤竟奉献的国电普通一员。

有着12年骄人党龄、现年31岁的他，地位并不是十分显赫，却始终把“恪尽职守，热衷奉献”作为自己对待工作的座右铭，在平凡的岗位上倾情奉献，处处为鲜艳的党旗增光添彩，以自己的优秀品质和模范行为履行着一个共产党员神圣的职责。他，就是国家电网宜宾电业局客户服务中心业扩报装部经理张聪。

关键时刻见党性 尽心尽责做表率

2009年底，张聪作为专业技术骨干人员抽调到客户服务中心，参与挂牌筹备工作。试运行之初，人员少，车辆缺，寥寥数人承担着全局800KVA及以上客户的业扩报装全过程的琐碎任务，张聪和他的同事们克服了许多意想不到的困难，头顶安全帽，心系腾飞梦，在荆棘险难中不断探讨摸索，为宜宾局大客户中心业扩建制积累了大量丰富而宝贵的经验。

2010年10月，客户服务中心正式成立以后，张聪应聘为业扩报装部经理，同时还下辖管理两个营业厅、城区装表接电班，肩上的担子更重了，事情变得更加繁琐，作为报装部的领头人，除了对自己坚持高标准、严要求外，张聪也在思考如何才能团结好、管理好这个团队，报装部年轻人多，每个人都有各自的闪光点，张聪想到的是以身作则，做好表率，无论是业务咨询，还是工程查勘，他都主动选择勇挑重担走在前，完成任务做在前，充分发扬在部队做事严谨、令出必行的传统和风格，将奉献作为主题，鼓励大家用激情浇灌青春，带动大家用爱心燃烧岁月，让每个人都能发挥自己的潜能，让每个人都能快乐地工作。他就象一颗闪亮的珍珠，浑身透射出真诚凝聚人心、奉献树立形象、服务求得业绩的光芒，赢得了班组成员的尊重和好评。

都说“党员是面旗”，这不仅仅是一个表白，更是平常时刻能看得出、关键时候能够冲得出、危难时候能够豁得出的精神支撑和行为解释。

2011年春节，戎州大地四处洋溢着喜庆的气氛，张聪毅然辞别年节的繁华，团聚的温馨，为确保电网迎峰安全、春节万家祥和而连续值班带班。长时间加班的劳累和不规律的饮食终于让这个铁打的汉子累垮了、病倒了，打着点滴期间，他仍然没有忘记向一线人员交代：工作上只要你们需要，我随叫随到！

“两表”推进工作是2011年上半年营销工作的重头戏，从开始策划到组织实施，从咨询解释到宣传服务，在各种不利因素的困扰下，他全然不顾八小时以外还是周休日，一切都在拼，都在赶，都在突击！妻儿的召唤，在他看来就是前进的冲锋号，家中青春韶华的妻子，呀呀学语的娇儿谁说不是他的至爱，三十而立的他并不是不懂生活，更不是不懂感情，凭着事业心、责任感和一份军人的坚守与执着，把一个共产党员的真实和崇高渗透进了每一个平凡的日子。这就是平凡中的伟大，朴实中的精彩，这就是一个共产党员为之向往、为之追求、为之拼搏、为之奋斗的人生真谛！

正因为事事做表率，处处冲在前，和他聊天时，他偶尔也会说出“真的很累”的话，其实“累”字已经说明了一切，深具军人气质的他心里明白，累和苦既然已经成为了他人生中不可避免的重要组成部分，还不如微笑面对，索性把它转化为在工作中勤竟奉献的一种鞭策和动力，以至于他还苦中作乐地说出了高尔基的那句名言：就让暴风雨来得更猛烈些吧！

别开生面人本管理 守卫平凡续写辉煌

“求木之长者，必固其根本，欲流之远者，必浚其泉源。”人就是企业发展的根，人就是企业发展的源。在班组建设中，张聪坚信“慈不带兵”的古训和“没有规矩不成方圆”的真理，坚持“严细恒实”的管理原则，推行责、权、利一体化人本管理理念，工作中分工明确、责任到人、相互协作、各负其责，团结带领班组成员心往一处想，劲往一处使，不断创新观念和岗位争一流的信念，努力学习新知识，掌握新技能，努力打造一支技术过硬、作风顽强、应变迅速、保障有力、适应新形势的业扩队伍，以他的话说，没有过硬的技术本领不行，没有强烈的责任心更不行。在规范做好日常的电力营销管理工作的同时，他经常带领查勘员协同相关部门，着力为城市发展、重点工程建设提供全过程服务，不论是份内工作，还是临时交办任务，只要目标锁定，一旦出手，例无脱靶。

“临港开发区”工程是宜宾市政府规划在建的一项重点工程，2010年底，市政府要求在“圣诞节”试运行剪彩，客户服务中心接到申请后，报装部对此项目予以了关注和跟踪，政府要求临时供电的工期短，投运时间急，在新出台的业扩管理办法流程长、外围工程进展速度慢、客户部分设备组装不到位的情况下，张聪组织业扩人员动脑筋、想办法，超前服务，先走一步，三顾茅庐，五勘现场，充分发挥团队和个人的主观能动性，采取了一系列解决问题的措施，用速度和时间差打出了一场高效率的“运动战”。其间主动为客户解决了设备调试和电气连接方面的难题，确保了正常投运。客户项目方对电力部门感激连连，给钱不收，送吃不要，约请不到，由衷赞美电力员工“技术高超、热情服务、廉洁高效”的壮美情怀。莽莽东去的岷江，见证了他心中火热的信念，如期剪彩的欢呼，点亮了他和同事们心中期盼已久的一抹光明和亮色！

再回顾“酒都剧场”工程，“国风市场”工程，从图纸审查到中间检查，从现场监督到工程验收，从合同签订到预付电费洽谈，张聪无处不在以坚强的意志和模范行为带动和影响着身边的同志。张聪常说，在人生的棋盘上，我敬佩“车”的风格，坦坦荡荡，直来直去；我赞美“卒”的品质，一步一个脚印，扎扎实实；况且生命的闪光不在于地位的显赫，而在于在普通的岗位中有没有奉献的激情。张聪用军人的风格，共产党员的品质默默地履行着供电这一特殊性企业应尽的社会责任、政治责任、经济责任，指挥带领着同事们演奏完成了一曲曲电力建设事业爱岗敬业、无私奉献的辉煌篇章。

琐事缠身，青春无敌。在当前智能卡表推广工作如火如荼进行之际，他又开始紧锣密鼓、义无返顾地布置投入到老城区林家巷电缆下地改造工作中。他以尽心尽责的实际行动，切实履行着自己入党宣誓的承诺，践行着共产党员的先锋本色。

付出终有回报。额外的心血，辛勤的汗水，迎来的是慰籍和收获。2010年至2011年，业扩报装部协助完成了“酒圣节”保电、宜宾市“两会”保电等重大任务活动，为临港工程、宜宾市“五十百千”示范工程提供了优质可靠的用电服务，业扩报装部被评为宜宾电业局先进集体，张聪本人也荣获电业局先进个人称号。张聪用他的行动以现实主义的手笔证明了一个颠扑不破的真理，业绩出色的共产党员没有豪言壮语，有的只是励精图治的坚定信念，有的只是脚踏实地的敬业精神，三江会证明他的承诺，党旗会昭示他的誓言，面对新的形势和任务，张聪将继续守卫平凡，用自己的青春、热血、智慧和信念，带领自己的团队，扬起风帆，去迎接新的挑战，续写新的辉煌！

（郑波 编辑 闵书文）