基层分工会应如何做好职工思想政治工作

电费管理中心分工会主席 龚仲荣

基层分工会是在党支部和上级工会组织领导下的群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。做好职工思想政治工作是基层分工会义不容辞的义务和责任。根据宜宾电业局工会的安排部署，我对当前职工队伍思想状况和对策以及基层分工会如何做好职工思想政治工作做简要的分析。

当前，电力行业，特别是供电企业正在推进“三个建设”、实现“两个转变”，建设“一强三优”现代供电企业，稳步推进“三集五大”管理体系，实行主辅分离，在体制机制的变革时期，社会对电力企业的关注、优质服务、客户对供电质量和服务要求更高，员工的思想压力不断增大，目前的用工制度、员工的收入差距拉大等问题。使企业职工的思想十分活跃，职工的思想认识出现多元化，这对企业思想政治工作带来新的挑战。作为企业基层分工会，积极配合党支部努力做好职工思想政治工作这是非常必要的。

一、当前职工思想状况

目前，电费管理中心现有职工54人，其中女性职工比例占90%，用工体制复杂，有全民职工、集体职工、大专生劳务工、农电工和外聘工5种身份，由于收入差距和体制改革的因素，带来了职工思想活跃和不稳定性。为了全面、客观、准确地了解和掌握职工的思想动态，有的放矢的做好职工的思想政治工作，最大程度地调动职工的积极性，分工会密切关注职工的思想动态，主动掌握和了解职工在学习、工作和生活中反映出的思想情绪，有针对性地配合党支部做好思想政治工作。

通过分析，认为当前我们电费管理中心职工的思想状况总体是好的、稳定的。广大职工心系企业，十分关心企业各项目标任务完成情况，对企业的发展前景充满信心。职工普遍认为，在局领导的坚强领导和全体职工的共同努力下，通过不断努力，一定能够完成上级下达的各项目标任务。在面临电力体制改革的不断深化，随着转变经营机制、主副分离等一系列改革措施和方案的推进，职工的心态平稳，绝大多数职工都能正确、主动的理解和适应改革，对改革的心理承受能力明显增强，他们更加注重自身业务素质和能力的提高，以便更好地应对改革。但也有少部分职工存在这样那样的思想波动，主要表现在：一是认为当前工作压力大，在智能卡表推广应用中，由于新设备自身存在的技术缺陷和员工技能跟不上的因素，一些客户对新技术的应用不能接受，导致了电费管理中心员工的工作量成倍增加，员工长期加班加点，得不到正常休息，在紧张繁忙的工作中还不能出一点点差错，否则会招来客户投诉，轻者要被考核或下岗，重则就会丢掉饭碗；二是部分职工收入差距拉大，同工不同酬，有的职工月收入不足千元，在当前物价飞速上涨的情况下，有的职工基本生活都难于维持；三是随着智能卡表的推广应用，将来逐步以远程数控抄表取代现在的人工抄表，在抄表催费岗位的职工担心在改革中会把自己改掉，农电职工、劳务职工也同样担心在主副分离中失去工作岗位；四是电费管理中心资金缺乏，职工工作环境差，工作难于推动。根据省公司关于“一部三中心”建设要求，于2007年初组建了电费管理中心，2010年10将抄表催费工作及人员纳入电费管理中心管理，成为宜宾电业局二级机构，但在运行方式上又同其它二级机构存在较大差异，最主要的是没有资金来源，职工参加上级组织的相关活动难于开展，如今年电业局工会组织的“迎新年、红歌会”、庆“五一”工间操比赛活动，请老师编排、统一服装、场地租赁等费用没有资金支持。同其它二级单位相比，职工感到自卑和心里不平衡，参加活动的积极性和热情不高；电费管理中心是新组建的单位，没有足够的办公场所，缺少办公设施，许多办公室还没有安装空调，职工在夏日36度的高温下工作，显得心情烦躁不安，思想情绪容易产生波动。对这些新情况、新问题，要解决好职工的思想问题，靠讲大道理、说大话、要求正确对待等老一套思想工作的方式方法已经解决不了现实问题了。作为分工会，要从关心职工生产活生生活和身心健康的愿望出发，广泛听取职工的意见和建议，积极向上级反映职工报面临的实际问题和困难，同时也要积极配合支部和行政，出主意想办法，帮助职工解决困难，全心全意地做好耐心细致的思想政治工作。

二、解决当前职工思想问题的对策

从电费管理中心而言，虽然还存在一些不容忽视的思想问题，但员工的思想主流是积极向上的，职工在工作中，吃苦耐劳，大胆创新，勇于进取，识大体，顾大局，发挥了主力军的作用，保质保量地完成了上级赋予的各项工作任务，为推动电力体制改革和大营销格局做出了突出贡献。作为分工会，要在党支部的领导下和行政的大力支持下，积极疏通员工的思想情绪，为员工解疑释惑，维护员工的合法权益，努力为员工做好服务工作。

一是从加强职工思想教育入手，进一步转变职工思想观念。通过每月的员工政治理论学习，以学习党的十七届五中全会精神、职工形势任务教育、核心价值观教育为契机，增强职工对企业改革发展的认识感和认同感，不断转变思想观念，适应新形势新任务，树立危机感和紧迫感，树立开拓创新意识，以愉悦的心情投入到工作中，为 推进“三个建设”、实现 “两个转变”，建设“一强三优”现代供电企业做出积极贡献。

二是加强职工思想素质和业务技能培训。通过培训使职工思想素质和工作能力不断提高，更好地适应新形势、新任务、新要求、新技术发展应用的需要；通过培训让职工更好地转变思想观念，增强工作的信心和责任心。正确面对当前的困难和挑战，迎难而上，努力做好本职工作。

三是紧紧围绕企业中心工作做好耐心细致的思想政治工作。企业思想政治工作必须服从和服务于企业的中心工作，这是一条根本原则。思想政治工作的出发点要以围绕中心工作为前提，为了全面完成宜宾电业局“6540”工作目标，要充分结合职工的思想实际，抓好教育、转化、疏导工作，通过思想教育，让职工转变观念，树立信心，积极适应改革，正确应对改革，把对个人前途命运的担心转化为积极主动完成工作任务的压力和动力。

四是要把解决思想问题同解决实际问题相结合。一味的解决实际问题，职工要什么拿什么，不重视思想教育和素质培养，只会滋生个别职工的贪婪思想，如果不解决实际问题，只说不做，就会失去职工的信任，甚至矛盾激化，造成不可估量的损失。因此，领导干部要关心爱护职工，努力为职工解决实际问题，为职工创造一个和谐的学习、工作和生活环境，保证职工队伍稳定和各项任务的圆满完成。

五是要做好职工思想政治工作，必须加强思想政治工作队伍建设，不断提高思想政治工作者的从业水平。做思想政治工作就是做人的工作，员工在工作、生活和企业机构改革中受到的各种因素影响，其思想复杂多样，必须要有高素质的思想政治工作队伍，要重视思想政治工作队伍的人才培养，要把思想政治工作摆在企业发展的重要位置。江泽民同志曾经说过，加强思想政治工作是全党工作的重中之重。既然是重中之重，就必须加强。要做好思想政治工作，没有人不行，仅是一般的人也不行，要有素质比较高的人，做思想政治工作光靠党政干部不行，还要靠广大的思想骨干、靠群团组织特别要靠工会组织，因为工会是职工的家，是职工权益的维护者和保护神，工会要在党支部的领导下，努力做好思想政治工作，党政工团齐抓共管。形成以班组站长、党团员、管理人员和职工群众广泛参与的思想政治工作队伍，建立大政工机制。

三、基层分工会应如何做好职工思想政治工作

一是努力发挥基层分工会组织的作用，充分调动工会委员、工作小组长的模范带头作用，使每个工会干部都成为企业发展的攻坚力量，成为思想政治工作的骨干，成为班组建设的政治宣传员，采取一帮一、一帮多的形式，落实分组包干落实责任，确保在自己的责任区内不出现影响企业发展的思想问题。

二是完善职工民主管理各项规章制度，加强职工民主政治建设。积极配合行政做好事务公开，充分发挥职工的民主管理、民主监督作用，让职工有充分的知情权、发言权和监督权，积极参与企业的重大决策和管理。积极开展提合理化建议，把职工在工作和生活中表现出的消极态度、释放的不瞒情绪变为参与管理的积极态度。在制度建设上，要突出班组民主管理，发挥民管会的作用，做好班务公开，对班组奖金分配、绩效考评、员工请销假、工作任务安排，做到公开透明、公平公正，使员工在工作中有一个良好的心态，把能量释放在完成工作任务上。

三是工会要成为职工的知心朋友，积极帮助职工解决实际问题。当职工遇到困难、当职工有思想包袱的时候，分工会要主动介入，积极与职工沟通，充分了解职工思想和心态，分析职工的思想症结，为他们解下思想包袱和释放压力，帮助寻找有效解决或疏通思想问题的渠道，努力让职工对工作、对学习、对事业、对生活充满信心。

四是工会组织要真正成为党联系群众的桥梁和纽带，要结合当前开展的形势任务教育，认真开展好职工大讨论活动，积极发动职工为企业发展建言献策，收集并分析整理职工的合理化建议，及时将职工心声向上级有关领导陈述，为上级领导作出正确决策提供一手参与依据。